Veelgestelde vragen
Welkom bij Aqua & Beans, de #1 watercooler en koffiespecialist in Nederland. Heeft u een vraag? Misschien vind u het antwoord hier in onze veelgestelde vragen. Komt u er niet uit dan staat onze klantenservice voor u klaar op 072-5761910.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestellingen boven de €75 betaalt u binnen Nederland geen verzend- of handelingskosten. Onder dit bedrag brengen wij verzendkosten in rekening van €9,95.
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
U kunt uw bestelling veilig online betalen via uw eigen bank middels iDEAL. Ook kunt u kiezen voor betaling met creditcard, met Bancontact (voorheen MisterCash) of betaling op rekening.
Kan ik mijn bestelling annuleren of retourneren?
Ja, het is mogelijk om uw product binnen 14 dagen ongeopend te retourneren waarna wij het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen aan u crediteren. In het geval van een defect of geopend verpakking bij bijvoorbeeld de waterkoelers dient u eerst contact met ons op te nemen.
